12306添加乘車人待核驗是指在購票過程中，乘客的身份信息需要進(jìn)行驗證以確保其真實身份。當(dāng)遇到乘車人信息驗證不通過的情況時，可以按照以下方法解決： 1. 打開鐵路12306app，在首頁點擊“我的”按鈕，進(jìn)入個人中心頁面。

 

2. 在個人中心頁面，找到并點擊“乘車人”選項，進(jìn)入乘車人管理頁面。 3. 在乘車人管理頁面中，找到待核實的乘車人信息，點擊編輯按鈕。 4. 進(jìn)入編輯乘車人頁面后，點擊下一步按鈕，選擇一種方式進(jìn)行核驗。 - 如果選擇了“人臉識別”，請按照提示將自己的臉部放入屏幕框內(nèi)，系統(tǒng)會自動進(jìn)行識別驗證。 - 如果選擇了“身份證驗證”，請按照提示將自己的身份證正反面照片上傳，系統(tǒng)會對身份證信息進(jìn)行驗證。 5. 根據(jù)系統(tǒng)的提示完成相應(yīng)操作后，等待系統(tǒng)核驗結(jié)果。 如果乘車人信息驗證不通過，可能是因為提交的身份證信息有誤或者與實際情況不符。此時，建議重新檢查并確認(rèn)身份證信息的準(zhǔn)確性，如果有錯誤，請及時更正。如果確認(rèn)身份證信息無誤，但仍然無法通過驗證，建議聯(lián)系12306客服人員尋求幫助，并提供相關(guān)證明材料以解決問題。