在美團(tuán)發(fā)起投訴后,用戶可以隨時通過在線方式查看投訴的進(jìn)度和結(jié)果。具體操作步驟如下:
1. 打開美團(tuán)APP,并進(jìn)入主頁的訂單頁面。
2. 在訂單頁面中選擇外賣訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入該訂單詳情頁面。
3. 在右上角可以找到一個客服圖標(biāo),點(diǎn)擊該圖標(biāo)以聯(lián)系美團(tuán)客服。
4. 在客服對話框中,向客服咨詢投訴進(jìn)度和結(jié)果。
5. 客服會提供一個相關(guān)鏈接或者按鈕,點(diǎn)擊查看服務(wù)進(jìn)度即可查看處理結(jié)果。
通過以上步驟,您可以方便地了解美團(tuán)投訴的進(jìn)展情況以及最終的處理結(jié)果。如果還有其他疑問或問題,可以繼續(xù)與美團(tuán)客服進(jìn)行溝通。