最近,有不少北京健康寶用戶在放假期間發(fā)現(xiàn)自己的健康寶出現(xiàn)了彈窗,這讓出行和日常生活變得很不方便。如果你也遇到了這種情況,可以采取以下方法解除彈窗。
首先,打開微信并搜索“北京12345”,找到官方微信下面的“民意直通”選項(xiàng)。然后進(jìn)入個(gè)人須知界面,選擇“確認(rèn)”按鈕。
接著,在個(gè)人辦事界面找到“健康寶賦碼狀態(tài)、彈窗糾錯(cuò)”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入申訴界面。在申訴界面,按照頁面提示如實(shí)填寫申訴信息,然后確認(rèn)底部的“提交”按鈕。
等待審核通過后,你就可以恢復(fù)綠碼狀態(tài),重新享受便利的出行和生活了。需要注意的是,在填寫申訴信息時(shí)一定要如實(shí)填寫,否則可能導(dǎo)致申訴失敗。