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得物直接拒收可以退款嗎?得物直接拒收退款操作步驟

更新時(shí)間:2024-10-22 13:14:57    瀏覽次數(shù):606+次
得物是一家以二手交易為主的平臺(tái),它支持用戶在購(gòu)買商品后進(jìn)行拒收退款的操作。如果用戶下單支付成功之后不再需要商品,可以在送達(dá)時(shí)選擇拒收,這樣商品就會(huì)原路返回并退回到商家手中。
 
得物直接拒收可以退款嗎
具體的操作步驟如下: 1. 打開得物app,在個(gè)人界面點(diǎn)擊【購(gòu)買】。 2. 選擇要退貨的商品,點(diǎn)擊右上角的【客服】。 3. 在對(duì)話框中輸入退貨并選擇退貨原因,填寫相關(guān)的退貨信息后進(jìn)行退貨即可。 當(dāng)然,在退貨之前需要注意以下幾點(diǎn): 1. 確認(rèn)退貨時(shí)限:在得物的規(guī)定中,購(gòu)買者必須在簽收收貨之日起7天內(nèi)提出退貨申請(qǐng),逾期將無法受理。 2. 商品狀態(tài):退貨商品必須保持完好無損,與購(gòu)買時(shí)一致的原貌。 3. 郵費(fèi)問題:如果是因?yàn)樯唐繁旧碣|(zhì)量或描述與實(shí)際不符造成退貨的情況,得物會(huì)承擔(dān)退貨的郵費(fèi)。如果是因?yàn)閭(gè)人原因?qū)е碌耐素,郵費(fèi)則由購(gòu)買者自行承擔(dān)。 總之,得物的拒收退款政策相當(dāng)靈活,讓用戶在購(gòu)物過程中更加放心和安心。